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bonjour
j'ai provoqué un accident dont je suis fautif:collision avec une autre voiture(peu de dégâts matériels).
l'assurance m'a appelé du siège principale de casa en me proposant garage agrée,et je ne paye qu'une franchise de 400 dhs et le reste s'enchargera l'assurance.
hier on me contacte de nouveau en me disant que je dois payer 2500 dhs de franchise puis juste après la somme est descendue à 750 dhs!!!!!!!!!!!
svp y'a t'il un spécialiste qui peut m'eclairer et merci
salam
la franchise sur ta police d assurance est de combien? et quel sont les dommages que tu as
les dommages sont au niveau du pare-choc et capot.devis accepté est 2300 dhs
si on t applique la franchise minimale c 2500dh mais si on te fais 5% sur le plafond tu paiera que 750dh et estime toi chanceux car il y a des assureur qui appliquent la franchise minimale
merci pour votre aide.
je me demande pourquoi au début on m'a proposé de ne payer que 400 dhs et l'assurance se charge de la réparation au niveau d'un garage agrée par cette assurance.
de toute façon j'ai raté l'enregistrement de la 1ère communication(même si c'est prohibé) pour preuve.
les assurances sont scrupuleuses
je pense qu il y a eu erreur du conseiller car la franchise la plus basse est celle du bris de glace et elle est de 300dh, pour la collision c 5% avec un min de 2500 dh c pour ca je t ai dit estime toi chanceux de n avoir que 750 :)
je vous remercie
je ne crois plus aux assurances.
le devis accepté est de 2300 dhs de réparation.
ce que je ne comprends pas pourquoi on m'a demandé un devis et une facture tant que je dois payer les 750 dhs de franchise.
je répare ma voiture et c'est fini.
a votre avis est ce que les 750 dhs vont être réduits de la facture de réparation qui est 2300 dhs?
merci encore pour votre aide
bjr
effectivement l'assurance a accepté la facture de 2300 dhs mais a déduit le montant de la franchise de 750 dhs et n'a laissé que 1550 dhs.
j'ai déposé une réclamation auprès de l'assurance et j'irai loin même en arrivant au niveau du tribunal.
on m'a arnaqué surtout que la conseillère qui m'a piégé en me disant que je ne vais payer que les 400 dhs de franchise et le reste à la charge de l'assurance.
s'il y'a quelqu'un qui a la même expérience que moi qu'il nous parle de la sienne et merci
pas besoin de te casser la tete, la franchise est inscrite sur la police d assurance, alors c sur qu ils von la retirer sur la facture et ils sont couvert vis a vis de la loi
et le conseiller qui s est trompe la 1ere fois ils vont te dire que c etait une erreur ou bien ils vont dire non ma kaynch hadchi
merci de votre aide.
comme on dit l'erreur ça se paye,ce que je n'arrive pas à comprendre c'est que les 750 dhs seront déduits de la facture telle qu'elle soit.
celui qui leur envoi une facture gonflée est toujours gagnant et pas une personne honnête qui donne le vrai montant de réparation.
oui t as raison et c pour ca la majorite gonfle la facture heureusement jatbf 750dh et pas plus
on m'a appelé ce soir pour présenter les excuses de l'erreur de leur conseillère et le montant restera inchangé et à l'anniversaire je payerai la majoration de 20% de plus sur le prix d'assurance initial.
je changerai de compagnie d'assurance même si on dit ليس في القنافذ أملس
bjr,j'ai wafa assurance.a votre par expérience quelle est la meilleure au maroc ?
y a pas une meilleure assurance au maroc sont pareilles, moi j ai wafa assurance aussi mais j ai jamais eu de probleme avec
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